Site : https://greenpack-thermostat.pro/

Dernière mise à jour : 2025

La présente Politique de Confidentialité explique la manière dont MH.DELTA MARKETS SARL AU collecte, utilise, protège et traite vos données personnelles lors de votre navigation sur le site greenpack-thermostat.pro ou lors de l’utilisation de ses services.

1. Responsable du traitement

Le traitement des données personnelles est effectué par :

MH.DELTA MARKETS SARL AU
20 Rue Aguelmane Sidi Ali, Appartement 02
Agdal, Rabat – Maroc
ICE : 001852523000026
RC : 122431
IF : 20723333
Email : privacy@mhdeltamarkets.com

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

2.1 Données fournies volontairement

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale

Informations nécessaires à la simulation MaPrimeRénov’ :

• Revenu Fiscal de Référence (RFR)
• Nombre de personnes dans le foyer
• Localisation (IDF / hors IDF)
• Type de travaux souhaité

2.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Données de navigation
• Cookies et traceurs
• Statistiques d’audience (Google Analytics, Meta, etc.)

2.3 Données techniques liées au service

• Informations sur le logement
• Données nécessaires au diagnostic énergétique
• Documents transmis pour l’accompagnement administratif

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

3.1 Finalités opérationnelles

Répondre aux demandes de contact

• Réaliser des pré-diagnostics énergétiques
• Effectuer des simulations MaPrimeRénov’
• Préparer les dossiers d’aide et suivre les demandes
• Planifier des installations et interventions techniques

3.2 Finalités commerciales

Proposer des offres adaptées

Suivi client

Relances commerciales (avec consentement)

3.3 Finalités techniques

Sécurisation du site

Amélioration de l’expérience utilisateur

Mesure des performances et statistiques

3.4 Finalités légales

Respect de la loi marocaine 09-08

Respect du RGPD pour les utilisateurs européens

4. Base légale

Les traitements reposent sur l’une des bases suivantes :

Consentement explicite (formulaire, demande, simulation)

Exécution d’un contrat (si vous souscrivez à un service)

Intérêt légitime (sécurité du site, statistiques internes)

Obligations légales (conservation comptable, preuves)

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pour :

Jusqu’à 36 mois pour les prospects

Jusqu’à 5 ans pour les clients (obligations légales)

Cookies : 6 à 13 mois selon leur nature

6. Partage et destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

Partenaires RGE

Techniciens d’installation

Organismes de certification ou d’audit

Fournisseurs de solutions d’hébergement (LWS)

Outils techniques (CRM, emailing, analytique)

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

7. Transfert de données hors pays

Les données peuvent être hébergées ou transférées vers l’Union Européenne ou hors UE uniquement lorsque les prestataires offrent un niveau de protection adéquat.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi 09-08, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès

Droit de rectification

Droit de suppression (effacement)

Droit d’opposition

Droit à la portabilité

Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits :
privacy@mhdeltamarkets.com

Réponse sous 30 jours.

9. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies pour :

Fonctionnement technique

Analyse d’audience

Personnalisation des contenus

Suivi publicitaire (Google, Meta)

Vous pouvez les gérer ou les désactiver via :

La bannière cookies

Les paramètres de votre navigateur

10. Sécurité des données

MH.DELTA MARKETS met en place :

Protocoles HTTPS

Pare-feu et protections serveur

Accès restreints aux données

Encryptage et sauvegardes régulières

11. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers d’autres plateformes.
Nous ne sommes pas responsables du contenu ou de la politique de confidentialité de ces sites.

12. Modification de la politique

MH.DELTA MARKETS peut modifier la présente Politique à tout moment.
En cas de changement majeur, un avertissement sera publié sur le site.

13. Contact

Pour toute question ou demande concernant vos données :

privacy@mhdeltamarkets.com

contact@mhdeltamarkets.com